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保洁阿姨把客人留下的水果带走吃坏了身体他儿子找酒店赔偿

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保洁阿姨把客人留下的水果带走吃坏了身体他儿子找酒店赔偿

   我们开酒店的,一般都会对保洁进行培训,要求保洁在打扫客人房间的时候,发现客人不要的水果也不能私自打包带走拿回家去吃。可是,有一个保洁阿姨无视酒店的规章制度,在打扫客人房间时发现客人留下不要的水果,她就打包好下班的时候带走了。这件事情,如果只是这样而没有人举报的话,一般我们也会不了了之,当做没发现。

   可是,保洁阿姨的儿子第二天却来酒店找我们的麻烦,说是他的妈妈回家后吃了我们酒店提供的水果,吃坏身体住进医院去了。他的要求是希望我们酒店给他妈妈报销医疗费以及带薪就医。我们非常重视他带来的消息,于是调查监控,发现了她带走客人留下的水果的这一幕。

   那么,我们猜测,保洁阿姨吃坏了身体住进了医院,可能与客人留下的水果有关。但是,我们却不能要求客人对此事负责,因为人家不要了就说明已经当成废弃物处理的。是保洁阿姨个人的行为,是她违反了酒店的规章制度从而导致后续一系列事件发生的,因此,酒店对于保洁阿姨儿子的要求,不置理会。

   让人万万没想到的是,保洁阿姨的儿子不满意,说是大家走法律程序。这事大家怎么看?我们酒店赢得官司应该没问题吧?